わらびDEホームページ~簡単更新ビジネスブログ~

蕨市限定ホームページ作成支援企画。ブログ感覚,Wordが出来れば(文章が打てれば)ホームページが出来ます!更新のたびに、業者に依頼する必要がありません。

BackSpaceで文章が消えてしまう不具合について

いつも弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様から

 「BackSpaceを何度か押すと、入力済みの文章が消える」

と、お問い合わせをいただきました。

確認した結果、InternetExplorer(バージョン9以外)で事象が発生しているようです。

■症状
文章を入力中にBackSpaceを何度か押すと、
 ・入力した全文が消える
または、
 ・入力した行が消える

弊社では、後者の「入力した行が消える」現象を確認いたしました。

 

■環境
症状が起きる環境は、
 ・OS:WindowsXP
 ・InternetExplorer(IE)バージョン9以外

■回避方法
ご利用のパソコンがWindows VistaやWindows 7の場合は、
InternetExplorer(IE)バージョンを9にすることで、回避可能です。

WindowsXPは、IE9には対応しておりませんが、
別のブラウザを利用することで、回避することが可能です。

以下の二つのブラウザでは、症状が出てない事が確認できています。

 ○FireFox
  http://mozilla.jp/firefox/
 ○GoogleChrome
  http://www.google.co.jp/chrome/intl/ja/landing_ch.html

現在、システム側での回避方法なく、申し訳ありません。 

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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